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小恒2011-6-23 21:23:19
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軟件功能問題！〗
軟件在使用優(yōu)惠卷這塊我要提點(diǎn)意見，我現(xiàn)在在發(fā)放優(yōu)惠卷，但是店鋪是支持48小時(shí)內(nèi)可以退，換。小票在打印的時(shí)候不顯示是否使用優(yōu)惠卷，我建議軟件在使用了優(yōu)惠卷的訂單打印的時(shí)候加優(yōu)惠卷的金額等.這樣在退款的時(shí)候才知道這個(gè)顧客到底付款了多少錢。謝謝三易通軟件的全體工作人員！期待連鎖版的軟件能盡快出來。
回復(fù)：
您好！在日銷售明細(xì)，按小票單號(hào)統(tǒng)計(jì)，能看到付款方式，如果是組合付款（用了優(yōu)惠券），數(shù)字便是“3”。 為了便于退貨處理，您可這樣操作，對(duì)有優(yōu)惠券消費(fèi)的小票，請(qǐng)收銀員手動(dòng)在打印出來的小票上，注明代金券的金額數(shù)。再次感謝您對(duì)三易通的支持，謝謝！
您好！在日銷售明細(xì)，按小票單號(hào)統(tǒng)計(jì)，能看到付款方式，如果是組合付款（用了優(yōu)惠券），數(shù)字便是“3”。 為了便于退貨處理，您可這樣操作，對(duì)有優(yōu)惠券消費(fèi)的小票，請(qǐng)收銀員手動(dòng)在打印出來的小票上，注明代金券的金額數(shù)。再次感謝您對(duì)三易通的支持，謝謝！
孫佳榮2011-6-20 10:28:51
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建議〗
建議三易通票據(jù)打印功能，能做個(gè)打印控件，可以令用戶自定義打印格式~相信很多用戶都需要的！愿做越來越好！
回復(fù)：
您好！您的意見已反饋給軟件研發(fā)部門，非常感謝您的寶貴建議，謝謝！
您好！您的意見已反饋給軟件研發(fā)部門，非常感謝您的寶貴建議，謝謝！
小恒2011-6-18 11:12:54
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強(qiáng)烈建議三易通開通遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)銷售〗
強(qiáng)烈建議三易通開通遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)銷售統(tǒng)一庫(kù)存和VIP數(shù)據(jù)同步功能，或者暫時(shí)出一個(gè)軟件小助手，整合下多店的會(huì)員數(shù)據(jù)，希望三易通越做越好！
回復(fù)：
您好！ 非常感謝您的建議！網(wǎng)絡(luò)連鎖版，目前公司已納入研發(fā)計(jì)劃日程。我們會(huì)繼續(xù)努力，把三易通做得更好。謝謝！
您好！ 非常感謝您的建議！網(wǎng)絡(luò)連鎖版，目前公司已納入研發(fā)計(jì)劃日程。我們會(huì)繼續(xù)努力，把三易通做得更好。謝謝！
jeep2011-6-18 10:42:10
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反饋〗
我看過好多流水帳服裝軟件,都有你們說三點(diǎn)那不是問題.
回復(fù)：
您好！每個(gè)人的使用習(xí)慣不同，也導(dǎo)致了對(duì)軟件的功能需求有差異。正所謂蘿卜青菜，各有所愛。管理軟件，沒有最好，只有最合適，適合自己的，就是最好的。感謝您的反饋，謝謝！
您好！每個(gè)人的使用習(xí)慣不同，也導(dǎo)致了對(duì)軟件的功能需求有差異。正所謂蘿卜青菜，各有所愛。管理軟件，沒有最好，只有最合適，適合自己的，就是最好的。感謝您的反饋，謝謝！
jeep2011-6-13 5:03:18
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建議〗
強(qiáng)力建議進(jìn)貨/庫(kù)存調(diào)整待審核單據(jù)更新庫(kù)存數(shù).店鋪都是做的流水帳,軟件也應(yīng)該以流水帳設(shè)計(jì)才合理.網(wǎng)上同行軟件有很多按流水帳設(shè)計(jì)的
回復(fù)：
您好！ 三易通進(jìn)銷存軟件，單據(jù)需“審核”操作后方可生效，主要有幾點(diǎn)： 1、企業(yè)信息化進(jìn)銷存管理系統(tǒng)，“審核”操作是標(biāo)準(zhǔn)功能； 2、同一份單據(jù)，可以支持用戶進(jìn)行多次操作后再生效。某些單據(jù)，如庫(kù)存盤點(diǎn)單，商品明細(xì)常常不能一次就輸入完呢。 3、可以實(shí)現(xiàn)權(quán)限分開、分工合作。如店員輸入進(jìn)貨、盤點(diǎn)單的商品明細(xì)，然后老板再來檢查數(shù)量并補(bǔ)入成本后再審核。 零售店通常是請(qǐng)店員看店，如果沒有審核權(quán)限，除銷售外的每一份單都只能由老板來做（如果店員能做，也就意味著他能看到商品成本價(jià)等敏感信息且任意改變賬目）。 事實(shí)上，“審核”權(quán)限，并不會(huì)增加多少工作量，但它卻能讓整個(gè)系統(tǒng)的操作流程與權(quán)限控制更加靈活，應(yīng)是利大于弊呢。謝謝！
您好！ 三易通進(jìn)銷存軟件，單據(jù)需“審核”操作后方可生效，主要有幾點(diǎn)： 1、企業(yè)信息化進(jìn)銷存管理系統(tǒng)，“審核”操作是標(biāo)準(zhǔn)功能； 2、同一份單據(jù)，可以支持用戶進(jìn)行多次操作后再生效。某些單據(jù)，如庫(kù)存盤點(diǎn)單，商品明細(xì)常常不能一次就輸入完呢。 3、可以實(shí)現(xiàn)權(quán)限分開、分工合作。如店員輸入進(jìn)貨、盤點(diǎn)單的商品明細(xì)，然后老板再來檢查數(shù)量并補(bǔ)入成本后再審核。 零售店通常是請(qǐng)店員看店，如果沒有審核權(quán)限，除銷售外的每一份單都只能由老板來做（如果店員能做，也就意味著他能看到商品成本價(jià)等敏感信息且任意改變賬目）。 事實(shí)上，“審核”權(quán)限，并不會(huì)增加多少工作量，但它卻能讓整個(gè)系統(tǒng)的操作流程與權(quán)限控制更加靈活，應(yīng)是利大于弊呢。謝謝！
提問2011-6-7 14:28:07
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問題〗
你好.我們的產(chǎn)品有一批是165和170的長(zhǎng)度但是系統(tǒng)只能識(shí)別165的他要么只能識(shí)別170的.但是他不能165也能識(shí)別170的也能識(shí)別.這樣很麻煩
回復(fù)：
您好！ 您的165和170是尺碼吧，在尺碼管理，建立相應(yīng)尺碼，再采購(gòu)進(jìn)貨便可。沒有限制的呢。如有其他疑問，請(qǐng)聯(lián)系三易通在線客服，謝謝！
您好！ 您的165和170是尺碼吧，在尺碼管理，建立相應(yīng)尺碼，再采購(gòu)進(jìn)貨便可。沒有限制的呢。如有其他疑問，請(qǐng)聯(lián)系三易通在線客服，謝謝！
鄭2011-6-6 21:28:20
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關(guān)于條碼〗
小票打印機(jī) 能打印條碼嗎？
回復(fù)：
您好! 小票打印機(jī),通常只有打印銷售小票的功能,是不能打印條碼的.如果要打印條碼標(biāo)簽,最好購(gòu)買一臺(tái)條碼打印機(jī).謝謝!
您好! 小票打印機(jī),通常只有打印銷售小票的功能,是不能打印條碼的.如果要打印條碼標(biāo)簽,最好購(gòu)買一臺(tái)條碼打印機(jī).謝謝!
NECO2011-6-5 15:59:17
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商品管理有關(guān)〗
商品管理-商品瀏覽 當(dāng)刪除或下架一款商品后光標(biāo)是否可以不要跳到第一行，每次都要重新往下翻很麻煩的。希望改進(jìn)。
回復(fù)：
刪除/下架商品后，系統(tǒng)會(huì)重新讀取商品列表，刷新一次商品列表，所以光標(biāo)會(huì)自動(dòng)回到第一行。感謝您的寶貴建議，謝謝！
刪除/下架商品后，系統(tǒng)會(huì)重新讀取商品列表，刷新一次商品列表，所以光標(biāo)會(huì)自動(dòng)回到第一行。感謝您的寶貴建議，謝謝！
zds2011-6-3 13:17:58
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電話客服很給力〗
旺旺客服回答問題有氣無力，好像沒有想幫助客戶解決問題的意思，不冷不熱的回復(fù)，400電話客服很不錯(cuò)，但是畢竟貴公司的軟件是在網(wǎng)絡(luò)上銷售占大比重，希望你們蒸蒸日上，能做好客服這一關(guān)！
回復(fù)：
您好！我司中午12:00-14:00之間，是午餐及休息時(shí)間。為了能及時(shí)服務(wù)到需要協(xié)助的客戶，這段時(shí)間，我們通常也會(huì)把旺旺客服及某個(gè)QQ客服掛在線上。由于這段時(shí)間，公司成員大都在午休，或外出午餐，所以客戶找來時(shí)，如果問題不太急切，可能會(huì)回復(fù)得比平時(shí)慢些。我們會(huì)繼續(xù)努力，一如繼往地服務(wù)好每一位三易通用戶。感謝您的體諒與支持，謝謝！
您好！我司中午12:00-14:00之間，是午餐及休息時(shí)間。為了能及時(shí)服務(wù)到需要協(xié)助的客戶，這段時(shí)間，我們通常也會(huì)把旺旺客服及某個(gè)QQ客服掛在線上。由于這段時(shí)間，公司成員大都在午休，或外出午餐，所以客戶找來時(shí)，如果問題不太急切，可能會(huì)回復(fù)得比平時(shí)慢些。我們會(huì)繼續(xù)努力，一如繼往地服務(wù)好每一位三易通用戶。感謝您的體諒與支持，謝謝！
旺旺 5ctv20092011-6-3 13:14:03
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發(fā)現(xiàn)一個(gè)疑似的BUG〗
統(tǒng)計(jì)分析-銷售統(tǒng)計(jì)分析-篩選內(nèi)容選擇備注-篩選的時(shí)候會(huì)彈出一個(gè)：應(yīng)用程序發(fā)生無法處理的異常，未找到Remark，只是疑似，但是我想既然讓用戶篩選備注，在這個(gè)里面就應(yīng)該有這個(gè)列表，如同日銷售統(tǒng)計(jì)查詢里面，就沒有這個(gè)錯(cuò)誤。
回復(fù)：
您好!感謝您的熱心反饋,我們自己檢查下,如果存在此bug,會(huì)在下個(gè)版本中修正它.謝謝!
您好!感謝您的熱心反饋,我們自己檢查下,如果存在此bug,會(huì)在下個(gè)版本中修正它.謝謝!